Bezmaksas piegāde no 28 €

Atgriešanas politika

Ja prece neder — palīdzēsim.

Zemāk ir mūsu atgriešanas noteikumi un 90 dienu naudas atgriešanas garantija serumam.

90 dienu naudas atgriešanas garantija serumam

Šī garantija attiecas uz LAURIVA serumu produktiem. Lai to izmantotu, jāizpilda visi nosacījumi:

  • Serums lietots regulāri vismaz 4–6 nedēļas.
  • Uzņemta skaidra «pirms» fotogrāfija pirms pirmās lietošanas reizes.
  • Uzņemta «pēc» fotogrāfija pēc 4–6 nedēļu lietošanas.
  • Abās fotogrāfijās skaidri redzama apstrādātā zona.
  • Fotogrāfijās redzams datums un laiks (automātiski vai skaidri norādīts attēlā).
  • Fotogrāfijas nosūtītas uz lauriva.info@gmail.com kopā ar pasūtījuma numuru.

Pēc izskatīšanas un apstiprināšanas nauda tiek atmaksāta uz sākotnējo maksājuma metodi 10 darba dienu laikā.

Bez «pirms/pēc» fotogrāfijām un apliecinājuma par 4–6 nedēļu lietošanu 90 dienu garantija nav piemērojama.

30 dienu standarta atgriešana

Preci var atgriezt 30 dienu laikā pēc saņemšanas. Lai prece būtu atgriežama:

  • tādā pašā stāvoklī, kādā saņemta;
  • neatvērta, nelietota, aizzīmogota;
  • oriģinālajā iepakojumā;
  • ar pirkuma apliecinājumu.

Lai sāktu atgriešanu, raksti lauriva.info@gmail.com. Preces, kas nosūtītas atpakaļ bez iepriekšējas saskaņošanas, netiek pieņemtas.

14 dienu atteikuma tiesības (ES)

Ja pasūtījums piegādāts Eiropas Savienībā, Tev ir tiesības atteikties no pasūtījuma 14 dienu laikā bez iemesla norādīšanas. Precei jābūt nelietotai, neatvērtai, oriģinālajā iepakojumā un ar pirkuma apliecinājumu.

Naudas atmaksa

Kad atgrieztā prece saņemta un pārbaudīta, e-pastā paziņosim, vai atmaksa apstiprināta. Ja apstiprināta — nauda tiek atmaksāta uz sākotnējo maksājuma metodi 5–10 darba dienu laikā. Bankai var būt nepieciešams papildu laiks. Ja pēc apstiprinājuma pagājušas vairāk nekā 15 darba dienas, sazinies ar mums.

Piegādes izmaksas netiek atmaksātas. Ja pasūtījumam tika piemērota bezmaksas piegāde, sākotnējās piegādes izmaksas var tikt atskaitītas no atmaksas summas.

Preces, kuras nevar atgriezt

Higiēnas un drošības apsvērumu dēļ nepieņemam atpakaļ: atvērtus vai lietotus skaistumkopšanas produktus, preces bez oriģinālā iepakojuma, dāvanu kartes, personalizētas preces un ātri bojājošās preces.

Bojāta vai nepareiza prece

Lūdzam pārbaudīt pasūtījumu uzreiz pēc saņemšanas. Ja prece ir bojāta, ar defektu vai nepareiza, sazinies ar mums 48 stundu laikā pēc piegādes, pievienojot fotogrāfiju.

Maiņa

Ātrākais veids ir atgriezt sākotnējo preci un pēc apstiprinājuma veikt jaunu pasūtījumu.

0